Chính sách này giải thích cách x6c thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch về việc xử lý dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng.
Cập nhật lần cuối: 2026
x6c thu thập một số loại thông tin nhất định khi bạn tạo tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc tương tác với nền tảng. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh – được thu thập trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC). Tài liệu xác minh như ảnh chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân cũng được thu thập để tuân thủ yêu cầu xác thực người dùng.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt được thu thập tự động mỗi khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và các trang đã xem. Thông tin này giúp x6c phát hiện hành vi bất thường, tối ưu hóa giao diện và đảm bảo bảo mật tài khoản.
Thông tin giao dịch tài chính bằng VND cũng được ghi lại, bao gồm số tiền nạp/rút, phương thức thanh toán được sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay QR hoặc ngân hàng), thời gian và trạng thái giao dịch. x6c không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay số tài khoản đầy đủ – các dữ liệu nhạy cảm này được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp thanh toán theo tiêu chuẩn bảo mật ngành.
Dữ liệu được thu thập phục vụ các mục đích cụ thể và hợp pháp. Đầu tiên, thông tin tài khoản được dùng để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và đảm bảo mỗi người dùng chỉ sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng x6c. Đây là yêu cầu tối thiểu để bảo vệ cả người dùng lẫn tính toàn vẹn của hệ thống.
Dữ liệu sử dụng và thiết bị giúp x6c cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện tiếng Việt trên điện thoại và phát hiện các hoạt động bất thường có thể là dấu hiệu của truy cập trái phép. Thông tin này cũng được dùng để gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách hoặc phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
Dữ liệu thanh toán phục vụ mục đích xử lý nạp/rút tiền, đối soát giao dịch và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. x6c không sử dụng thông tin tài chính cho mục đích tiếp thị hay chia sẻ với bên thứ ba không liên quan đến giao dịch của bạn.
x6c sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookies phiên sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookies lâu dài giúp nền tảng nhận ra thiết bị quen thuộc và giảm yêu cầu xác minh lặp lại không cần thiết.
Chúng tôi không sử dụng cookies của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo hay theo dõi hành vi ngoài phạm vi nền tảng x6c. Cookies phân tích nội bộ giúp đội ngũ kỹ thuật hiểu cách người dùng tương tác với các tính năng – ví dụ trang nào hay gặp lỗi hoặc tính năng nào ít được dùng trên mobile – từ đó cải thiện trải nghiệm chung.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt toàn bộ cookies có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Nếu bạn dùng ứng dụng di động, dữ liệu phiên được lưu trong bộ nhớ cục bộ của app và không liên quan đến cookies trình duyệt.
Dữ liệu cá nhân của người dùng được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. Quyền truy cập vào dữ liệu nhạy cảm chỉ được cấp cho nhân viên có thẩm quyền và theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết. x6c thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi chúng ảnh hưởng đến người dùng.
Trong một số trường hợp giới hạn, x6c có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác vận hành. Cụ thể, thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay và ngân hàng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND. Nhà cung cấp phần mềm trò chơi cũng nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để vận hành các trò chơi trực tiếp và slots. Tất cả các đối tác này đều được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
x6c sẽ công bố dữ liệu người dùng cho cơ quan có thẩm quyền nếu nhận được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong các trường hợp như vậy, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết theo yêu cầu của pháp luật và sẽ thông báo cho người dùng liên quan nếu được phép theo quy định hiện hành.
Người dùng có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà x6c đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của mình. Yêu cầu này có thể được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức và sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ cùng xác minh danh tính người yêu cầu.
Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong tài khoản. Một số thông tin như số điện thoại hoặc địa chỉ email có thể tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản; các thông tin liên quan đến KYC cần xác minh bổ sung trước khi thay đổi được áp dụng để đảm bảo an toàn.
Trong trường hợp bạn yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu, x6c sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân sau khi đã hoàn tất tất cả giao dịch tài chính đang chờ xử lý. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo thời hạn luật định hoặc để tuân thủ các yêu cầu phòng chống gian lận và rửa tiền trước khi xóa hoàn toàn.
x6c có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến biện pháp bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, người dùng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang này.
Nếu bạn có câu hỏi về cách x6c xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện quyền của mình hoặc muốn báo cáo mối lo ngại về bảo mật, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hỗ trợ được niêm yết trên trang web. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi trong thời gian làm việc và cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời.
Nếu bạn chưa quen với các quyền của mình hoặc muốn tìm hiểu thêm về điều khoản sử dụng dịch vụ, hãy xem mục FAQ hoặc đọc Điều khoản và Điều kiện để có cái nhìn đầy đủ hơn về quy định của nền tảng.
Đội ngũ hỗ trợ x6c luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và các vấn đề bảo mật. Truy cập FAQ hoặc đăng nhập để quản lý cài đặt tài khoản của bạn.
